Onramp Logo

Privacy Policy

Laatste update: 13 januari 2025

Dit is de privacyverklaring van Onramp BV, gevestigd aan Blankenstein 265, 7943 PG Meppel. Onramp is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Onramp BV
Blankenstein 265
7943 PG Meppel

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Onramp verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of deze zelf aan ons verstrekt. Daarnaast kunnen wij gegevens verwerken die nodig zijn voor identiteits- en verificatiedoeleinden. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Internetbrowser en apparaat type

Afhankelijk van dienst (SAAS koppeling):

  • KYC-informatie zoals paspoortcontrole, identiteitschecks, bankrekeningverificatie, KvK- en btw-nummers en eventuele kredietscores t.b.v. onze klanten
  • Transactiegegevens (klantgegevens, status/referentie)
  • Configuratiegegevens van de APP (bijv. PSP-gegevens)

Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Onramp verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van uw betaling;
  • Het verstrekken van Licenties;
  • Het afhandelen van Sollicitaties;
  • U kunnen bellen of e-mailen indien nodig voor onze dienstverlening.
  • U informeren over wijzigingen in onze diensten en producten.

Daarnaast verwerken wij persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevens voor belastingaangifte en verificaties op basis van KYC-vereisten.

Delen wij persoonsgegevens met derden?

Onramp verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of in het kader van identiteits- en verificatieprocessen (zoals KYC-vereisten). Met verwerkers die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om uw privacy te waarborgen. Onramp blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Kan ik mijn gegevens inzien, aanpassen of verwijderen?

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
  • Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
  • Uw gegevens over te dragen (gegevensoverdraagbaarheid).

Stuur uw verzoek naar support@onramp.nl. Voeg een kopie van uw identiteitsbewijs toe (maak pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart ter bescherming van uw privacy). Wij reageren binnen vier weken.

Onramp en andere websites

Onze website bevat mogelijk links naar andere websites. Onramp is niet verantwoordelijk voor hoe deze partijen met uw gegevens omgaan. Lees hiervoor de privacyverklaring van de betreffende website.

Welke bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens verwerken wij?

Onze diensten en website zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar, tenzij met toestemming van een ouder of voogd. Als u vermoedt dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via support@onramp.nl.

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

Onramp bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig. Dit omvat ook gegevens verzameld voor KYC-processen. Bewaartermijnen:

  • Support, installatie en controles: 24 uur tot 5 werkdagen.
  • Ontwikkeling: 2-3 weken.
  • Licenties: Gegevens blijven bewaard zolang u klant bent. Bij beëindiging van de relatie maximaal 1 jaar, tenzij anders wettelijk verplicht (bijv. facturen).
  • Sollicitaties: Maximaal 1 maand na afronding, tenzij toestemming is gegeven voor langer bewaren (maximaal 1 jaar).
  • SAAS: Transactiegegevens worden 1,5 jaar bewaard; configuratiegegevens worden verwijderd bij de-installatie van de APP.

Wat voor cookies gebruiken wij?

Onramp gebruikt alleen technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Cookies verbeteren de werking van de website en onthouden voorkeuren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Onramp neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging te voorkomen, zoals:

  • Beveiligingssoftware (virusscanner en firewall).
  • TLS-versleuteling (herkenbaar aan ‘https’ en het hangslot in de adresbalk).
  • DKIM en SPF om te voorkomen dat u phishing-e-mails ontvangt.

Heeft u vragen over beveiliging? Neem contact op via support@onramp.nl.

Wijzigingen

Onramp behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Controleer daarom regelmatig deze privacyverklaring voor het privacybeleid van Onramp.